提倡共赢,善于学习,真诚服务,确保能以更快的时间,最完美的表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前,售中,售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修内部管理,原厂配件。提升员工的服务意识。品质就是我们的生命, 维修服务中心将继续把握全国科技的发展命脉,继续秉承及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准, 为广大客户提供更的服务!相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费, 21世纪以80 , 90后为代表的消费者更倾向于”有态品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉继续秉承,及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务。我们网点多,市内各区均设分点,服务网络遍布全国100多个城市。
【服务流程】
{咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查 — 费用(出示价格表) — 维修 — 验收} 公司保障:帮帮客成立以来在新老客户的大力支持下,得以不断的发展壮大,同时我公司秉承 “以信誉求发展、以质量求生存”的宗旨为广大新老客户服务并使我公司持续发展。
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冰箱常见故障的维修小技巧
1、冰箱门体不正
这种情况只需调整门铰链将门摆正即可。单门冰箱松开下铰链螺钉,调整门体位置后,再固定紧螺钉就行了。双门冰箱松开中铰链螺钉,左右移动门体,调整好后,上紧螺钉即可。
2、冰箱通电不制冷
冰箱电源插头是否插好了;电源 插座 是否有电;电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮,以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位,温控器有停机档(0档),放在停机档压缩机是不会工作的。如检查以上几项均正常,请找维修人员解决。
3、冰箱通电没反应
若灯泡坏,更换即可。另外是门灯开关有弹不起来的机械故障不能接通电源,可用手轻轻一拉即可恢复。门灯开关上按钮边缘毛刺阻挡形成的故障,可用小刀片刮掉边缘毛刺来排除。阿里斯顿系列电冰箱的门灯开关是通过一个小压片传力触动的,这需将塑料罩取下。取出压片和门灯开关后先将压片卡到位,再将门灯开关装好,上好塑料罩冰箱通电没反应的故障即排除。
【服务保障】
1、工程师上门后,由工程师原因导致故障未得到解决,不收取任何费用;
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修,具体保修期以品类保修标准为准;
3、对于判定成立的订单,啄木鸟先行赔付;
4、严惩小病大修,发现平台立即赔付;
5、专业的团队,对于用户反馈的问题受理,及时跟进处理,并进行阶段性的结果反馈。
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