本公司具有高级职称的维修[**]，30分钟提供上门，根据问题报价，杜绝乱收费、过硬的技术让你放心又省心。保修90天主要从事本市家电维修等服务工作。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，为用户提供优质的维修、安装服务。
服务流程：
1、我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个 ，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达 地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修[**]经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费30元。（事先有约的情况下除外 ）
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
枣庄索普恩壁挂炉售后服务—全国统一人工〔7x24小时)客服今日资讯
壁挂炉常见故障有哪些？
常见的故障有：管道缺水故障，壁挂炉风机不运转，水泵不运转；点火失败，壁挂炉出现点火器正常点火但点不着火；意外熄火，当壁挂炉点着火之后熄火的时候，一般原因是火焰感应针积碳。具体内容如下：
1、壁挂炉管道缺水故障
当壁挂炉出现风机不运转，水泵不运转，显示屏显示的故障代码为管道缺水，控制器报警的时候，一定是因为水泵电源线脱落，水泵因为长时间不用抱死导致的壁挂炉管道缺水故障;此时我们应该用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。
2、壁挂炉点火失败
当壁挂炉出现点火器正常点火但点不着火、显示屏显示点火失败故障代码，主控制器报警的时候，一定是因为点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱，燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。
3、壁挂炉意外熄火
当壁挂炉出现示屏显示意外熄火故障代码、主控器报警，点着火之后熄火的时候，一般原因是火焰感应针积碳。火焰感应针连接线接触不良。吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。外面的倒风太大，供应的燃气压力异常，过高或过低。控制器故障，火焰感应针不接触火焰。
选择我们的理由：
（1）区上门仅需30分钟
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细
（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
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