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下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
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怎么安装油烟机 安装油烟机安装方法介绍
随着生活水平的提高，越来越多的人在厨房使用油烟机，一方面油烟机会在做饭的时候减少油烟，大家都知道油烟会给大家带来许多危害，首先是皮肤会变差，其次油烟味道也是十分不好受，会让做饭人的心情变差。设想在一堆油烟下辛苦做完饭，无论如何心情都会变差。这时如果在厨房能够有一台油烟机，想必烦恼就会大大减少了。那油烟机如何安装呢，下面我们一起来看看吧。
在安装油烟机之前，我们要首先确定挂板的位置，这就需要我们首先考虑好是准备安装顶吸式的油烟机还是侧吸式的油烟机，一般油烟机是安装在和灶台灶具相近的位置，更方便大范围的吸油烟，在确认好位置以后，记得用记号笔做个记号，方便安装。另外，油烟机的安装需要两人合作，记得找个帮手哦!
在确定好挂板的位置以后，现在就要开始安装挂板了。这时需要用到电钻，向里面打孔大约6厘米的深度，不过具体深度还是要依据实际情况，然后再往里面塞膨胀管，再用螺丝钉将挂板安装好，这一步很关键，一定要将挂板安装牢固。
做完前面的准备工作，这时候就开始挂油烟机了。只需要将油烟机挂在挂板上即可。一般挂板的样式和油烟机的背后是十分贴合的，不过油烟机的重量一般是比较重的，需要两个人一起合作安装好。
接下来就要安装排烟管了，排烟管的位置在出风口里面在外圈的槽口位置，将排烟管的一侧插入，然后要用螺丝钉把它固定下来，然后排烟管的另一侧呢，就要用到之前预留下来的孔，将它探入室内，这样这一步就完成了，如果需要美观的可以安装一些百叶窗之类的饰品。
安装好上一步，就只需要按照说明书上的步骤安装一些配件了，比如面罩之类的，完成最后的配件安装以后，这个油烟机就安装完毕了。
【服务承诺】
1、全城24小时服务，周六日不休息
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3、上门维修，全面修理，先检查，后报价，当面修理，修好收费，修不好不收钱。 4、明码标价不收开机费，严把配件质量关，确保维修质量。
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